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Preguntas frecuentes

Antes de la exploración

¿Es necesario solicitar una cita?

La mayoría de las pruebas requieren la solicitud de una cita previa. Sin embargo, las radiografías simples, las dentales y las mamografías no requieren cita.

¿Cómo puedo solicitar una cita?

Existen tres alternativas para solicitar una cita. La más rápida y eficaz es a través de nuestr página Pide tu cita a cualquier hora los 365 días del año. Nos dejas tus datos y nos ponemos en contacto contigo para confirmarla.

Las otras alternativas son; mediante una llamada telefónica al 967 224 040 o, acudir a nuestros centro situados en Avenida de España 13 en horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 15:00 a 21:00 horas.

¿Es necesaria alguna preparación para la realización de pruebas?

Algunas de las pruebas (ecografías, TAC, resonancias magnéticas, radiología contrastada) precisan que el paciente cumpla unos requisitos previos. No te preocupes, hemos preparado para ti una sección para que dispongas de toda la información que necesitas conocer. Puedes consultarla en exploraciones.

 

El día de la exploración

En caso de necesitar acudir a uno de los centros, ¿es cómodo estacionar el vehículo?

Disponemos de una bonificación por la que nuestros pacientes disponen de un vale de parking gratuito. Se puede utilizar en el mismo día que se efectúa la visita en los parkings de Avenida de España y el Sembrador.

¿Qué documentos debo aportar para la celebración de una prueba?

Es imprescindible que acudas al centro con el documento nacional de identidad (DNI), la tarjeta de la aseguradora si dispones de ella, el volante de prescripción de tu médico y la autorización de la seguradora en las exploraciones que la requieren.

También es muy útil traer las pruebas o informes médicos previos relacionados con la exploración actual. Esto no es necesario si los hemos confeccionado o realizado en Clínica Mansilla, en ese caso lo tenemos todo aquí.

¿Qué tengo que hacer al llegar al centro?

Una vez llegues a uno de nuestros centros dirígete a una máquina expendedora de turnos. La máquina te mostrará tres opciones para que elijas en función del objetivo de tu visita.

También puedes introducir el número de tu DNI en ese dispositivo y seremos informados de tu presencia y disponibilidad para realizar la prueba.

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar la prueba?

Con carácter general, todas las pruebas con cita previa no tienen tiempo de espera, únicamente estarás el tiempo mínimo imprescindible para su realización.

Para el resto de pruebas sin cita previa, dependerá del volumen de usuarios del centro que se encuentren en lista de espera.

 

Después de la exploración

¿Cuándo puedo recoger los resultados de la prueba?

Tenemos una gran noticia, ya no tienes que volver al centro para recoger el resultado de una prueba. Podrás visualizar y descargar desde el Portal del Paciente toda la información resultante de la misma, así como, acceder al historial de pruebas realizadas en nuestros centros y consultarlas cuando consideres necesario. De igual forma, tu médico podrá acceder a la información si le has dado tu consentimiento.


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